Pogosta vprašanja

Izdelano kot več kot le nakit - je način življenja

Kdo je upravičen do nakupa pri Tremun Piercing?

Tremun Piercing je posebej zasnovan za profesionalne pierceartiste. Prosimo vas, da potrdite, da ste licenciran ali delujoč studio za body piercing. To zagotavlja, da je naš vrhunski nakit in pripomočki v rokah usposobljenih oseb, da lahko zagotovimo varnost in kakovost končnemu kupcu. Po vaši potrditvi boste imeli dostop do vseh izdelkov, veleprodajnih cen in drugih ugodnosti (npr. doživljenjska garancija, deli, ki so varni za avtoklav, itd.).

Katere materiale uporabljate in kako lahko zaupam njihovi kakovosti?

Lepota in biokozmetična varnost sta naši prednostni nalogi. Naše zbirke nakita uporabljajo certificirane materiale, kot so titan (F136), zlato (14K, 18K) ali niob, ter druge mehke kovine za vsadke. Večina naših kamnov je laboratorijsko gojenih, vendar so certificirani (GRA je primer za moissanite) za avtentičnost. Ves nakit je poliran, dodelan in testiran v skladu s standardi industrije piercinga. Poleg tega ima veliko kosov nakita doživljenjsko garancijo za vzdržljivost in zanesljivost; toliko verjamemo v to, kar ustvarjamo.

Kakšne so vaše politike glede pošiljanja, še posebej za velike ali mednarodne naročila?

Preko nas je na voljo globalna pošiljska storitev DHL Express. Pošiljanje je hitro in relativno zanesljivo po vsem svetu. Za večja naročila nad 350 € nudimo brezplačno pošiljanje. Naši paketi so zavarovani, da zaščitijo krhke dele nakita, dragih kamnov in zaključkov med potovanjem. Če vaša država zaračuna kakršne koli carine, dajatve ali uvozne davke, jih je običajno dolžan plačati kupec, zato predlagamo, da preverite lokalne predpise. Če prejmete kateri koli paket poškodovan, nas obvestite, po možnosti s slikami, in pomagali vam bomo rešiti težavo!

Kakšna je vaša politika vračil, garancije ali popravil?

Tremun nudi doživljenjsko garancijo na številne kose nakita kot dokaz naše zavezanosti k trajni obrtniški izdelavi. Če je kos poškodovan zaradi proizvodne napake (npr. razrahljan nastavek kamna, okvarjen navoj ali napaka na kovini), ga bo Tremun po lastni presoji popravil ali zamenjal. Običajna obraba, napačna uporaba ali škoda, povzročena zaradi nepravilnega čiščenja ali ravnanja, ni zajeta v garanciji. Prosimo, vedno upoštevajte protokole za najboljšo prakso pri piercingu (npr. avtoklavna sterilizacija, kadar je primerno) in uporabljajte naše priporočene metode nege, ki so zasnovane za podaljšanje življenjske dobe kosa.

Kako registriram / preverim svoj studio in odprem veleprodajni račun?

Za dostop do veleprodajnih cen in celotne ponudbe Tremun morate opraviti naš postopek preverjanja. Običajno to vključuje:

Zagotavljanje dokazila, da ste profesionalni studio ali licencirani piercer (npr. licenca, certifikat, fotografije vašega studia ali poslovna registracija).
Izpolnjevanje naše veleprodajne prijavnice na spletni strani.
Ko bo vaša prijava odobrena, boste prejeli podatke za prijavo v veleprodajni račun, kjer vam bodo na voljo cene, količine in posebne produktne linije (premium, zlato itd.).

Prizadevamo si, da bi obravnavo preverjanja izvedli hitro; če bodo težave ali manjkajoča dokumentacija, vas bomo kontaktirali, da vam pomagamo.