Domande frequenti

Realizzati per essere più di un gioiello: uno stile di vita.

Chi può acquistare da Tremun Piercing?

Tremun Piercing è stato progettato appositamente per i piercer professionisti. Vi chiediamo di verificare che siate uno studio di body piercing autorizzato o operativo. Questo garantisce che i nostri gioielli e materiali di prima qualità siano maneggiati da mani esperte, in modo da assicurare sicurezza e qualità al cliente finale. Dopo la verifica, avrete accesso a tutti i prodotti, ai prezzi all'ingrosso e ad altri vantaggi (ad esempio, garanzia a vita, pezzi sicuri per l'autoclave, ecc.).

Quali materiali utilizzate e come posso fidarmi della loro qualità?

Bellezza e sicurezza biomedica sono per noi priorità. Le nostre collezioni di gioielli utilizzano materiali certificati come il titanio (F136), l'oro (14K, 18K) o il niobio, oltre ad altri metalli dolci di grado implantare. La maggior parte delle nostre pietre sono coltivate in laboratorio, ma sono certificate (GRA è un esempio per la moissanite) per l'autenticità. Tutti i gioielli sono lucidati, rifiniti e testati secondo gli standard dell'industria del piercing. Inoltre, molti gioielli hanno una garanzia a vita per la durata e l'affidabilità; ecco quanto crediamo in ciò che produciamo.

Quali sono le vostre politiche di spedizione, soprattutto per gli ordini di grandi dimensioni o internazionali?

La spedizione globale DHL Express è disponibile tramite noi. La spedizione è veloce e relativamente affidabile in tutto il mondo. Per gli ordini di importo superiore a 350 euro, offriamo la spedizione gratuita. I nostri pacchi sono protetti per proteggere le parti fragili dei gioielli, le pietre preziose e le finiture durante il viaggio. Se la consegna comporta l'applicazione di dazi doganali, tasse o imposte di importazione nel vostro paese, il pagamento è generalmente a carico dell'acquirente, quindi vi suggeriamo di verificare le normative locali. Vi preghiamo di informarci se ricevete un pacco danneggiato, corredato se possibile di foto, e vi aiuteremo a risolvere il problema!

Qual è la vostra politica di restituzione, garanzia o riparazione?

Tremun offre una garanzia a vita su molti pezzi, a testimonianza della nostra dedizione a una lavorazione artigianale duratura. Se un pezzo è danneggiato a causa di un difetto di fabbricazione (ad esempio, un'incastonatura allentata, una filettatura difettosa o un'imperfezione nel metallo), sarà riparato o sostituito a discrezione di Tremun. La normale usura, l'uso improprio o i danni causati da una pulizia o una manipolazione non corretta non sono coperti da garanzia. Si prega di praticare sempre i protocolli delle migliori pratiche di piercing (ad esempio, la sterilizzazione in autoclave quando appropriato) e di utilizzare i nostri metodi di cura raccomandati per prolungare la vita del pezzo.

Come posso registrare/verificare il mio studio e aprire un conto all'ingrosso?

Per avere accesso ai prezzi all'ingrosso e all'intera selezione Tremun, è necessario completare il nostro processo di verifica. In genere questo include:

Fornire la prova di essere uno studio professionale o un piercer autorizzato (ad esempio, licenza, certificazione, foto dello studio o registrazione dell'attività).
Compilando il nostro modulo di richiesta di vendita all'ingrosso sul sito web.
Una volta approvato, riceverete un login per un account di vendita all'ingrosso, dove saranno disponibili prezzi, quantità e linee di prodotti speciali (premium, oro, ecc.).

Il nostro obiettivo è quello di elaborare rapidamente le verifiche; in caso di problemi o di documentazione mancante, ci metteremo in contatto con voi per aiutarvi.